Ben jij altijd de lokale gids, restaurantkiezer en/of hotelkenner in je vriendenkring? Dan moeten wij gauw aan tafel zitten!
Is reizen wat je aan het praten maakt? En houd je ervan om mensen te helpen?
Laten we ons gedeelde enthousiasme bijeenbrengen en versterk ons team als Klantadviseur Travel!

Je zal deel uitmaken van een gerenommeerd en goed presterend internationaal team dat op zoek is naar succes met een langetermijnstrategie en een zakelijk sociale instelling.

Wie zijn wij?

Alembo is een professionele, innovatieve en internationale werkomgeving met een warm hart die kwalitatief hoogwaardige klantenservice diensten levert aan voornamelijk Nederlandse en Belgische klanten.
Als deel van Majorel werken we in een multinationale omgeving voor een aantal van ‘s werelds meest gerespecteerde merken. In een wereldwijd personeelsbestand van 82.000+ collega’s, staan wij in contact met meer dan 44 landen in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, de Amerika’s en Azië.

Vanuit onze locatie in Paramaribo verzorgen wij dagelijks professionele klantenservices en e-administratieve diensten vanuit verschillende digitale kanalen middels moderne technologieën, altijd toegespitst op de behoeften van de klant. Wij groeien hard en zijn gedreven om samen met een steengoed en groeiend team van professionals geweldige klantbelevingen te verzorgen.

Wat ga je doen?

Als Klantadviseur Travel bied je de uitstekende ondersteuning aan reizigers in voorbereiding op en tijdens hun reis. Je biedt de service net zoals jij zelf behandeld zou willen worden tijdens jouw vakantie of zakenreis.
Je informeert (toekomstige) reizigers over de producten en diensten die deze klantopdracht levert, op een manier welke het meest passend aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de reiziger. Verder ben en blijf je op de hoogte van actuele reisbestemmingen en vakantietrends om jouw service nóg beter te maken.

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je helpt anderen graag totdat ze echt zijn geholpen;
  • Klantenservice ervaring helpt enorm;
  • Je beschikt over sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;
  • Je hebt een typesnelheid van minimaal 200 KPM;
  • Je hebt een scherp oog voor detail om een ​​hoge nauwkeurigheid te garanderen;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (praten en schrijven) in het Nederlands en in het Engels;
  • Je bent DigiSmart, je kan goed overweg met de computer en randapparatuur en kan moeiteloos met meerdere complexere applicaties tegelijk werken.
  • Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar, tussen 04:00 uur en 13:00 uur van maandag tot en met vrijdag;
  • Het idee van reizen geeft je enorm veel energie!

Wat bieden wij jou?

  • Een professionele, innovatieve, gastvrije, inclusieve, multinationale en ontwikkelingsgerichte werkomgeving;
  • Leuke, behulpzame en gezellige collega’s;
  • Een team dat klaar staat om je te helpen ontwikkelen en groeien;
  • Een waardevast salaris.

Geplande instroom

De instroom van de eerste groep klantadviseurs Travel (15 nieuwe collega’s)  staat ingepland voor de tweede week van januari 2023.
Reageer daarom tijdig om deze instroom niet te missen.

Solliciteer, ontdek jouw carrièremogelijkheden en werk aan je persoonlijke ontwikkeling!

Solliciteer nu!

Hoe ziet de Sollicitatieprocedure eruit?

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nodigen je op basis van jouw cv al dan niet uit voor een testronde.

Nu vindt er een testronde plaats om na te gaan in hoeverre jij de werkzaamheden kunt uitvoeren. Dit zijn meestal algemene kennisvragen, taaltesten en projectinhoudelijke toetsen.

Doel van dit sollicitatiegesprek is om na te gaan in hoeverre jij een match bent met ons als organisatie. Hier gaan we dieper in op jouw persoonlijkheid, motivatie en drijfveren om het werk te kunnen doen. Dit is nog geen zekerheid dat je de sollicitatie met succes hebt doorlopen.

Het contract wordt getekend en dan werk jij officieel ook bij Alembo :)

Nog vragen?

Kijk eerst op de FAQ-pagina en staat je antwoord er niet tussen, stel dan je vraag hieronder.

Bekijk andere vacatures

Nu geen baan voor jou ?
Meld je dan aan voor onze jobalert
Loading