Het allerleukste Klantenserviceteam van Suriname zoekt vrolijke nieuwe collega’s voor de drukste periode van het jaar! (4 maanden)

We zijn op zoek naar enthousiaste en vrolijke collega’s die het een plezier vinden om klanten bij te staan bij het tijdig ontvangen van hun feestinkopen. Ben je klant- en oplossingsgericht, maken cadeaus en de december feeststemming je blij en ben je communicatief vaardig in het Nederlands en Engels? Dan is dit je kans om voor de komende 4 maanden deel uit te maken van ons Alemboteam!

 

Wat ga je doen?

Als Klantenservice collega maak je in de drukste periode van het jaar deel uit van een enthousiast en gedreven klantenserviceteam voor verschillende e-commerce klanten. Door vragen te beantwoorden over onder meer de status van online bestellingen en de leveringen aan huis, zorg je er samen voor dat klanten een ervaring krijgen die ze een smile brengt. Dit allemaal via de telefoon, e-mail, chat en/of whatsapp. Een leuke uitdaging die humor, empathie en een oog voor detail van je vraagt. Opvolging en secuur te werk gaan zijn uiteraard belangrijke vaardigheden. Om in de applicaties te kunnen werken en projectdoelen te bereiken moet je DigiSmart zijn. 

 

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring;
  • Je kunt minimaal 32 uur per week werken, van maandag t/m zaterdag, tussen 03:45 uur en 16:00 uur;
  • Je beschikt over goede communicatieve skills (praten en schrijven) in het Nederlands en Engels;
  • Je vindt het altijd leuk en een uitdaging om de klant een positieve ervaring te geven; 
  • Je hebt een positieve instelling en uitstraling;
  • Je houdt ervan om met applicaties te werken en bent ook DigiSmart;
  • Cadeaus, speelgoed en feest maken je erg blij;
  • Je bent vrolijk, opgewekt en kan lekker babbelen.

 

Wat bieden wij jou?

  • Een professionele, innovatieve en ontwikkelingsgerichte werkomgeving;
  • Leuke, behulpzame en gezellige collega’s;
  • Uiteraard krijg je on the job trainingen aangeboden en word je goed begeleid. 

Solliciteer nu!

Hoe ziet de Sollicitatieprocedure eruit?

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nodigen je op basis van jouw cv al dan niet uit voor een testronde.

Als onderdeel van het sollicitatieproces sturen wij je een pre-selectieformulier. Dit doen wij om een breder beeld te krijgen van jouw motivatie om bij ons te werken. Dit geschiedt vóór de eerste testronde.

Nu vindt er een testronde plaats om na te gaan in hoeverre jij de werkzaamheden kunt uitvoeren. Dit zijn meestal algemene kennisvragen, taaltesten en projectinhoudelijke toetsen.

Doel van dit sollicitatiegesprek is om na te gaan in hoeverre jij een match bent met ons als organisatie. Hier gaan we dieper in op jouw persoonlijkheid, motivatie en drijfveren om het werk te kunnen doen. Dit is nog geen zekerheid dat je de sollicitatie met succes hebt doorlopen.

Het contract wordt getekend en dan werk jij officieel ook bij Alembo :)

Nog vragen?

Kijk eerst op de FAQ-pagina en staat je antwoord er niet tussen, stel dan je vraag hieronder.

Bekijk andere vacatures

Nu geen baan voor jou ?
Meld je dan aan voor onze jobalert