Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

Wie zijn wij?

Alembo is een professionele, innovatieve werkomgeving met een warm hart. Samen met 280 collega’s groeit de organisatie. We voeren dagelijks meer dan 200 verschillende klantprocessen uit zoals teksten schrijven, financiële administraties, digitaliseren van aktes of archieven, secretariële werkzaamheden en klantenservices. We werken DigiSmart in een papierloos kantoor. In onze werkwijze staat zelfontwikkeling centraal. Hiervoor organiseren we events, trainingen, coaching en heb je je eigen regie in handen.

 

Wat ga je doen? 

Als Technical Support Engineer ben je in een team allround verantwoordelijk voor de ICT-performance van de circa 280 gebruikers en aanverwante moderne infra-apparatuur en -techniek. De gebruikers werken of op kantoor of thuis. Vanuit je ruime kennis van infra- en serverbeheer ga je professioneel te werk. Je ervaring met een kwaliteitsmanagementsysteem pas je pragmatisch toe. Ook zorg je ervoor dat onze gebruikers zo DigiSmart mogelijk zijn, door bijvoorbeeld voorlichting te geven, trainingen te verzorgen en de ICT FAQ te beheren. Het is jouw passie om te zorgen voor een hoge gebruikerstevredenheid, vanuit jouw ICT-vakgebied.

 

Welke kennis en ervaring heb je hiervoor nodig?

 

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een relevante opleiding op het gebied van infrastructuur;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt kennis van Windows en netwerken (beheer van DNS, DHCP, routers, firewalls, VPN)
  • Je bent stressbestendig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent sociaal ingesteld en wordt enthousiast van moderne bedrijfsvoering, waarin jij een zichtbare bijdrage levert;
  • Je bent pro actief, gericht op zelfontwikkeling en je hebt een analytisch denkvermogen;
  • Je werkt klant- en medewerkers gericht;
  • Je beschikt over eigen vervoer;
  • Je houdt zo nu en dan van een leuk event.

 

Wat bieden wij jou?

  • Een professionele, innovatieve en leerrijke werkomgeving met een warm hart.
  • Je werkt met moderne technieken en methodes in een organisatie die groeit en waarbij de ICT-omgeving zich ontwikkelt.
  • Een Persoonlijk Ontwikkel Plan, inclusief een trainingsprogramma, voor het realiseren van je groei en het inhoud geven aan je ambities.
  • Wij bieden in eerste instantie een jaarcontract voor 30 of 40 uur per week. De arbeidsvoorwaarden bestaan uit een uitstekend salaris en een onkostenvergoeding.

 

Solliciteren!

Spreekt deze vacature je aan? Stuur dan meteen je motivatiebrief en je cv via e-mail met als onderwerp "Sollicitatie Technical Support Engineer" naar recruitment@alembo.sr.